加快奥运支付环境建设 促进旅游产业快速发展

倡议书: 加快奥运支付环境建设 促进旅游产业快速发展

2008年北京奥运会是我国乃至全世界的体育盛会，是奥林匹克精神的集中体现，具有重大的政治、经济意义和广泛的国际影响力。北京申奥成功和奥运举办，为中国社会发展和经济腾飞注入了活力，尤其为旅游业的快速发展带来了千载难逢的机遇。

在奥运效应的推动下，中国旅游形象不断提升，旅游设施逐步完善，带动了商务旅游，会议旅游、展览旅游等相继发展，实现了旅游经济的持续增长。因此，旅游市场建设既要着手短期建设，还应着眼长期发展，以充分发挥资源优势和时机优势，实现旅游产业的长足发展。

支付环境建设不仅是旅游市场短期建设的内在需求，也是长期发展的基础工作，直接关系到旅游经济增长、商业服务效率和产业文明形象等。党中央、国务院对此高度重视，并于今年3月颁布了《关于奥运支付环境建设的指导意见》，要求在旅游、餐饮等行业提倡多样化的非现金支付方式，满足奥运各方对支付结算服务的需求。为贯彻奥运战略部署，进一步加强旅游市场支付环境建设工作。中国旅游协会、国家旅游局信息中心、中国银联向旅游业界联合倡议：

一、旅游行业处于奥运服务工作的前端，与其他行业相比,借助奥运、参与奥运的机会多、空间大。近几届奥运举办国的实践证明，安全、便捷的非现金支付方式不仅对挖掘旅游消费潜能，增加旅游收入具有较大的促进作用，同时对提升我国旅游的国际声誉，实现后奥运经济的增长意义重大。各旅游单位需从服务奥运的大局出发，树立责任感和使命感，求实务新，积极行动，完善金融服务及其配套设施，为境内外游客创造良好的消费环境。

二、银行卡是奥运期间境内外游客最主要的非现金支付工具。根据人民银行近期发布的中国支付体系发展报告显示，2006年我国银行卡发卡量已突破１１亿张，通过银行卡支付的消费交易额为１．８９万亿元，银行卡因其携带方便、支付便利的特点，逐步被社会公众广泛接受，刷卡意识和需求日渐增强，符合现代化支付的国际发展趋势。各旅游单位应以满足广大游客的消费需求为根本，适应市场发展的需要，充分利用银行卡支付的积极作用，提升旅游购物的诚信度，把游客潜在或随机性的消费需求变成实际的消费支出，提高整体盈利水平和营业收入。

三、奥运会为旅游行业的快速发展创造了先机，同时也对各旅游单位运营效率和发展模式提出了更高的要求。各旅游单位要借助银行卡等现代化支付手段，提高资源配置效率、加快企业资金周转，进一步提升自身的核心竞争力，从而促进旅游产业的全面进步。

四、全国各类旅游景区景点是奥运旅游的集中区域, 是旅游市场支付环境建设工作的重点。各旅游单位应树立主人翁意识，配合相关金融机构共同做好特约商户发展、受卡设备布放、收银培训等相关工作；发挥商业购物的集约效应，创建具有特色的奥运旅游商业街区和精品路线，其中交通售票、星级宾馆以及大、中规模的零售商店、餐饮娱乐、工艺美术、旅行社等主要旅游服务商户应基本能够提供包括外卡在内的各类银行卡受理服务，进一步提升商旅服务的效率和质量，实现与国际水平接轨。

五、鉴于奥运前期和举办期间银行卡交易涉及卡种多、交易量大，各旅游单位需加强风险防范和内控管理，提升收银、财务人员的业务素质，把好银行卡受理的“第一道关”。目前，中国银联已在全国范围内广泛开展了收银员培训工作，各单位要与其加强沟通和联动，规范受卡流程、完善服务标准，树立优质服务品牌。

随着旅游行业专业化、个性化、市场化趋势的日益显现，建立符合国际标准、满足多样化支付需求的优质旅游环境，不仅要依靠产业联盟的共同努力，还要借助于现代科技工具和手段的力量。让我们行动起来，以支持奥运、服务奥运为己任，共同参与奥运支付建设，全力打造奥运旅游品牌，践行“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”庄严承诺，促进旅游经济的快速、健康和持续发展。

倡议单位：中国旅游协会

国家旅游局信息中心

中国银联